Soignez vos clients

Améliorer l’accueil en entreprise

Vous le savez, l’image d’une entreprise passe par la première personne que votre clientèle rencontre ou a au téléphone.

Comme il n’est pas toujours facile de se sentir à l’aise sur ce poste, nous vous proposons une formation pour améliorer ce premier contact et vous assurer de toujours renvoyer une image positive quelque soit la situation.

Cette formation a pour but de valoriser vos équipes, les professionnaliser sur l’accueil physique et téléphonique, leur apprendre à désamorcer des conflits

Téléchargez le programme Améliorer l’accueil en entreprise – Programme AIFS – 14h